SNSマーケティング運用代行の費用を徹底解説！フリーランスと企業による相場の違いやオススメ会社も紹介
更新日：2024.12.31
SNSマーケティングの費用で悩んでいませんか？外注する際の相場やサービス内容を把握することは、適切な選択をする上で非常に重要です。
本記事では、SNSマーケティングの基本、外注するメリット、費用相場、依頼先別の特徴、注意点、さらにおすすめの企業まで徹底的に解説します。
SNS運用を成功に導くためのポイントも満載ですので、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
SNSマーケティングとは？
SNSマーケティングとは、Facebook、Instagram、TwitterなどのSNSを活用して、顧客との接点を増やし、認知度を高めるためのマーケティング手法です。これにより、ターゲット層に合わせた情報発信が可能となり、ブランドイメージの向上や商品の購入促進を図ることができます。
例えば、Instagramでは視覚的なコンテンツを通じてブランドの世界観を伝えることができ、Twitterではリアルタイムのトレンド情報を活用したキャンペーンを展開することができます。さらに、SNSは双方向のコミュニケーションが可能なため、顧客からのフィードバックを即座に得られる点も魅力です。
近年では、企業だけでなく個人や小規模事業者もSNSマーケティングを活用するケースが増えています。デジタル時代において、SNSを戦略的に運用することは、事業成功の鍵となるでしょう。
SNSマーケティングを外注するメリット
SNSマーケティングを外注することで、運用の効率化と効果的な戦略実行が可能になります。以下に具体的なメリットを解説します。
・生産性が向上する
・炎上リスクを回避できる
生産性が向上する
SNS運用は、投稿スケジュールの作成やコンテンツ制作、データ分析など、多くの工数がかかります。
これを社内リソースで対応する場合、本来注力すべき業務に支障が出ることもあるでしょう。外注することで、専門的な知識を持つプロが対応し、効率的な運用が可能になります。
また、SNSマーケティングの専門家は最新のトレンドやアルゴリズムの変化に敏感です。
そのため、成果を最大化するための最適な施策を提供できます。例えば、投稿の最適な時間帯を提案したり、コンテンツのトーンやデザインを改善するなどの付加価値も得られるでしょう。結果として、社内チームの負担が軽減され、生産性が向上します。
炎上リスクを回避できる
SNSは非常に広範囲に情報が拡散する特性を持ちます。そのため、誤解を招く投稿や不適切なコメントが思わぬ炎上につながるリスクがあります。専門知識を持つ外注先に依頼することで、このようなリスクを事前に回避することが可能です。
具体的には、投稿内容のチェックやリスクマネジメント体制の構築、危機発生時の迅速な対応が含まれます。
また、投稿スケジュールの管理や顧客対応も適切に行われるため、ブランドの信用を損なうリスクを最小限に抑えられます。炎上リスクを回避するだけでなく、顧客との信頼関係を構築する一助にもなるでしょう。
【費用相場別】SNSマーケティング運用代行のサービス内容
SNSマーケティング運用代行の費用は、依頼するサービス内容や規模によって異なります。以下に相場別の特徴と具体的なサービス内容を解説します。
・月額10万円以下
・月額20〜30万円
・月額30〜50万円
・月額50万円以上
月額10万円以下
この価格帯では、基本的な投稿代行や簡易的なレポート提供が主なサービス内容となります。例えば、週数回の投稿や基本的な画像作成、アカウントの簡易運用が含まれることが一般的です。このようなサービスは、小規模ビジネスやSNSマーケティングを初めて活用する企業に適しています。
ただし、コストを抑えられる分、戦略的な運用や高度な分析は期待しづらい点には注意が必要です。まずはSNSマーケティングを試してみたいという場合におすすめです。
月額20〜30万円
月額20〜30万円の価格帯では、戦略的な投稿スケジュールの作成や、広告運用のサポートも含まれるケースが増えます。この価格帯では、一定の分析を基に効果的な施策を提供することが可能で、中小企業に適しています。
たとえば、コンテンツ制作においてもブランドの方向性に合わせたクリエイティブ提案が行われ、投稿のエンゲージメント率を高めることが目指されます。
また、コメント欄の運用や定期的なレポーティングも含まれることがあり、PDCAを回しやすくなるのが特徴です。
月額30〜50万円
月額報酬が30〜50万円の契約プランでは、基本的なSNS運用サービスに加えて、定例ミーティングの実施やソーシャルメディア広告の運用などのマーケティングサポートを受けることができます。
SNS運用実績が豊富な代理店は、これまでに培った専門知識と運用ノウハウを活用し、効果的な施策を展開することが可能です。
また、クライアントとの密な連携により、運用を完全に外部委託するのではなく、企業の要望や意向を反映させた戦略的なSNSマーケティングを実現できます。
ただし、専門家のスキルやリソースを最大限に活用する場合、費用が増額する可能性もあるので注意してください。
予算に応じてサービス内容や支援範囲が異なりますので、自社の目標や投資可能な金額を慎重に検討した上で、最適なプランを選択することが良いでしょう。
月額50万円以上
月額50万円以上の価格帯は、包括的なSNSマーケティングサービスを提供するプランです。このプランでは、大規模な広告キャンペーンの設計から運用、効果測定、レポート提出まで、一貫した対応が可能となるでしょう。
特に大企業や海外マーケットを対象とする場合、豊富なリソースを活用して、グローバルな戦略を展開することが可能です。複数プラットフォームを同時運用し、ブランド価値を最大化するための提案が行われます。
【メディア別】SNSマーケティング運用代行の費用相場
SNSマーケティングの運用代行費用は、利用するSNSプラットフォームによっても大きく異なります。それぞれのメディアが持つ特性や、ターゲットとするユーザー層、コンテンツ制作の難易度などが費用に影響を与えます。以下では、主要なSNSプラットフォームごとに、個人と企業の場合の費用相場や特徴を詳しく解説します。
・YouTube
・X（旧Twitter）
・TikTok
個人の場合：月額5〜15万円程度
企業の場合：月額20〜50万円程度
Instagramは視覚的なコンテンツが中心となるプラットフォームであり、高品質な画像や動画の制作が求められます。
特に企業の場合、ブランドイメージを効果的に伝えるためにプロフェッショナルなクリエイティブ制作が必要となり、費用が高くなる傾向にあります。
また、Instagramのアルゴリズムやハッシュタグの最適化、インフルエンサーとの連携など、専門的な知識と戦略が成果を左右します。
運用代行ではこれらの要素を総合的にサポートし、エンゲージメントの高い投稿やキャンペーンを実施します。
YouTube
個人の場合：月額10〜30万円程度
企業の場合：月額50万円以上
YouTubeは動画コンテンツが中心であり、制作コストが他のSNSに比べて高くなります。動画の企画、撮影、編集、そして効果的なSEO対策など、多くの工程が必要です。企業の場合、クオリティの高いプロモーション動画や継続的なチャンネル運用が求められ、費用もそれに伴って増加します。
また、YouTube広告の運用や分析も重要な要素であり、専門的な知識が必要です。運用代行を利用することで、視聴者の興味を引くコンテンツ制作と効果的なチャンネル成長が期待できます。
個人の場合：月額5〜15万円程度
企業の場合：月額20〜40万円程度
Facebookは特に、ビジネス向けのマーケティングに適しています。企業ページの運用や、ターゲット広告の設定、顧客とのコミュニケーションなど、多岐にわたる活用が可能です。
運用代行では、投稿コンテンツの最適化や広告キャンペーンの設計・運用、データ分析を通じた効果測定などを行います。特に企業の場合、ブランドイメージの統一や顧客エンゲージメントの向上に注力します。
X（旧Twitter）
個人の場合：月額5〜10万円程度
企業の場合：月額10〜30万円程度
X（旧Twitter）はリアルタイム性が高く、情報の即時性が求められるプラットフォームです。そのため、頻繁な投稿やトレンドの活用、フォロワーとの双方向コミュニケーションが重要となります。
運用代行では、投稿スケジュールの管理、効果的なハッシュタグの使用、キャンペーンの実施などをサポートします。また、ネガティブなコメントへの対応や炎上リスクの管理もXの運用では重要な役割です。
TikTok
個人の場合：月額10〜20万円程度
企業の場合：月額30万円以上
TikTokは短尺の縦型動画が中心で、若年層をターゲットとしたマーケティングに効果的です。創造性の高いコンテンツ制作や、トレンドに合わせた動画企画が成功の鍵となります。
運用代行では、バイラルを狙った動画制作、ハッシュタグチャレンジの企画、インフルエンサーとのコラボレーションなど、多彩な施策を展開します。企業の場合、ブランドイメージを崩さずにTikTokのカルチャーに合ったコンテンツを提供することが重要です。
【依頼先別】SNSマーケティング運用代行の費用相場
SNS運用代行の依頼先は主にフリーランス・個人と運用代行会社（企業）に分かれます。それぞれの特徴と費用相場を理解し、自社のニーズに合った選択をすることが重要です。
・フリーランス・個人
・運用代行会社（企業）
フリーランス・個人
費用相場：月額5〜20万円程度
フリーランスや個人に依頼する場合、比較的低コストでサービスを受けられるのがメリットです。特定のプラットフォームやスキルに特化した専門家を見つけることで、効果的な運用が可能となります。また、コミュニケーションが取りやすく、柔軟な対応が期待できます。
しかし、一人での対応となるため、対応範囲やリソースに限界がある点には注意が必要です。特に複数のSNSを同時に運用したい場合や、24時間の監視体制が必要な場合には適さない可能性があります。
運用代行会社（企業）
費用相場：月額20〜50万円以上
運用代行会社に依頼する場合、専門チームによる包括的なサービスを受けられます。戦略立案からコンテンツ制作、広告運用、データ分析、リスクマネジメントまで、一貫したサポートが可能です。
企業としての豊富な実績やノウハウを活用でき、最新のマーケティング手法やツールも取り入れることができます。また、複数のプラットフォームを統合的に運用する場合や、大規模なキャンペーンを実施する際には、運用代行会社を活用するのが有効です。
デメリットとしては、費用が高額になりやすい点や、契約期間が長期になる場合があることが挙げられます。サービス内容と費用をしっかり確認し、自社の目的に合ったパートナーを選ぶことが重要です。
SNSマーケティング費用に関する注意点
SNSマーケティングの運用代行を依頼する際、費用面での注意点があります。契約前にしっかり確認し、トラブルを避けることが大切です。
・初期費用がかかる場合がある
・最低契約期間がある場合がある
初期費用がかかる場合がある
多くの運用代行サービスでは、契約時に初期費用が発生します。初期費用には、アカウントの立ち上げ、戦略設計、コンテンツプランの策定、各種設定などの作業が含まれます。費用は数万円から数十万円と幅がありますので、見積もり段階で詳細を確認しましょう。
初期費用を抑えたい場合は、既存のアカウントを活用する方法や、初期設定を自社で行うオプションがないか相談することも有効です。
最低契約期間がある場合がある
運用代行サービスには、最低契約期間が設定されていることが多いです。一般的には3ヶ月から6ヶ月、場合によっては1年というケースもあります。これは、SNSマーケティングが短期間で成果を出すのが難しく、継続的な運用が必要なためです。
契約期間中の解約には違約金が発生する場合もあるため、契約前に条件をしっかり確認することが重要です。また、自社のマーケティング計画と照らし合わせて、無理のない契約期間を選択しましょう。
SNSマーケティングに強い会社オススメ3選
SNSマーケティングの成功には、信頼できるパートナー選びが重要です。ここでは、実績と信頼性のある3社をご紹介します。
・株式会社hunny
・株式会社ガイアックス
・株式会社グローバルリンクジャパン
株式会社hunny
株式会社hunnyは、SNSマーケティングを中心にデジタルマーケティング全般を手掛ける企業です。
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株式会社ガイアックス
株式会社ガイアックスは、ソーシャルメディアの運用代行において豊富な実績を持つ企業です。
多様な業種・業界での成功事例があり、企業の課題に合わせたカスタマイズされたサービスを提供します。特に炎上リスクの管理や、コミュニティ形成に強みがあります。
公式サイト：株式会社ガイアックス
株式会社グローバルリンクジャパン
株式会社グローバルリンクジャパンは、海外市場へのSNSマーケティングに特化したサービスを提供しています。
多言語対応や現地のマーケット事情に精通したスタッフが在籍しており、グローバル展開を目指す企業にとって頼もしいパートナーです。
公式サイト：株式会社グローバルリンクジャパン
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まとめ
SNSマーケティングの運用代行は、費用やサービス内容が多岐にわたり、適切な選択が求められます。本記事では、費用相場や依頼先別の特徴、注意点、そしておすすめの企業を詳しく解説しました。自社の目的や予算に合わせて最適なパートナーを選び、効果的なSNSマーケティングを実現しましょう。
最後に、運用代行を依頼する際には、サービス内容や契約条件を十分に確認し、信頼できる企業に依頼することが成功への近道です。ぜひ本記事を参考に、最適なSNSマーケティング戦略を立ててください。
