製造業におけるWEBマーケティングの必要性と課題|事例やおすすめ手法も解説

製造業におけるWEBマーケティングは、新規顧客の獲得や売上アップを実現するための重要な手段です。しかし、成果を最大化するためには、単なる施策の実施にとどまらず、明確な目標設定や顧客ニーズへの対応、運用体制の強化が必要です。

本記事では、製造業がWEBマーケティングを効果的に運用・改善するための3つのポイントを紹介します。戦略的なアプローチを取り入れることで、マーケティング成果を最大化し、持続的な成長につなげましょう。

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製造業におけるWEBマーケティングの必要性

製造業においてWEBマーケティングは、顧客の購買行動の変化に対応し、競争優位性を確保するために欠かせない施策です。その主な理由について詳しくみていきましょう。

  • 買い手は企業サイトを最重視
  • 競合がまだ少ない

これらの理由を踏まえ、WEBサイトを適切に運用しSEO対策を施すことで、集客や受注機会を大幅に拡大できる可能性が高くなるでしょう。

なお、デジタルマーケティングとの違いは下記記事にて解説しています。WEBマーケティングに限定しない、デジタルマーケティングについてわかるので、ぜひ参考にしてください。

【関連記事】BtoBデジタルマーケティングとは?成功事例や手法・施策を解説!

 

買い手は企業サイトを最重視

製造業では、買い手が企業サイトを最も重視していることがデータからも明らかです。購買担当者の64.8%が企業サイトを情報源として活用し、具体的な製品スペックや導入事例、費用などを確認しているという報告もあります。

WEBサイトを通じて製品の特長や優位性を伝えることで、初期段階での信頼獲得や資料請求につなげることが可能です。また、製品情報を充実させることでSEO対策にも効果を発揮し、検索エンジン経由での流入増加も期待できるでしょう。

特に、購入決定に至るまでの情報収集段階でWEBサイトが果たす役割は大きく、営業担当者との商談よりも前に比較検討を終えるケースが増えています。これに対応するためにも、製造業はWEBマーケティングを強化し、サイトの最適化をおこなう必要があります。

 

競合がまだ少ない

製造業におけるWEBマーケティングの競合は、他業種に比べてまだ少ない状況です。つまり、SEO対策やコンテンツマーケティングを早期に導入することで、競争優位性を確立しやすいことを意味します。

たとえば、マイナーな製品名を含む検索キーワードでは、月間検索回数が非常に多くあるにもかかわらず、十分な情報を提供しているWEBサイトは限られています。このように検索ボリュームがあるにも関わらず競合が少ない分野では、適切なキーワードを取り入れたコンテンツ制作やSEO施策を実施することで上位表示を狙いやすいです。

さらに、WEBマーケティングの取り組みが遅れている企業が多いため、今から対策を開始することで、競合との差別化を図る絶好の機会となります。ターゲット層に向けた効果的なコンテンツを提供し、検索エンジンでの存在感 を高めることで、問い合わせや受注機会を拡大できるでしょう。

 

製造業がWEBマーケティングで得られる3つのメリット

製造業におけるWEBマーケティングは、オンラインを活用して効率的に新規顧客を獲得し、ブランディングを強化するための有力な手段です。

ここでは、WEBマーケティングによって得られる3つの具体的なメリットについて解説します。

  • 新規顧客を獲得できる
  • ブランディングできる
  • 営業せずに売り上げを伸ばせる

 

新規顧客を獲得できる

WEBマーケティングを活用することで、製造業は効率的に新規顧客を獲得できます。近年では、購買担当者がインターネットを使って製品やサービスを検索し、比較・検討するケースが増加しています。企業サイトやブログを通じて情報を提供することで、見込み顧客の関心を引き、問い合わせや受注につなげることが可能です。

たとえば、ある製造業者ではSEO対策を強化した結果、検索エンジン経由でのアクセスが前年と比べて大幅に増加し、月間問い合わせ件数も倍増しました。このように、検索エンジン対策やコンテンツマーケティングを活用することで、営業活動を補完しながら顧客基盤を拡大できます。

 

ブランディングできる

WEBマーケティングは、製造業において企業ブランドの認知度や信頼性を高める手段としても効果を発揮します。ブログ記事や製品紹介ページ、導入事例を活用することで、専門性や実績をアピールし、顧客からの信頼獲得が可能です。

実際に、技術ブログを開設した企業では、専門性を前面に打ち出すことで業界内の評価を向上させ、取引先企業からの問い合わせが大幅に増加した事例があります。また、SNSや動画コンテンツを活用して製品の特徴や使い方を視覚的に伝えることで、より多くのユーザーに情報を届けることもできるでしょう。

ブランディングを強化することで、競合との差別化を図り、顧客の選択肢として優位に立つことができます。

 

営業せずに売り上げを伸ばせる

WEBマーケティングを活用すると、訪問営業や電話営業に依存せず、売上を伸ばすことができます。製品紹介ページやFAQ、見積もり依頼フォームを設置することで、顧客が自発的に情報を収集し、問い合わせや注文までスムーズに進めることも可能です。

たとえば、ある製造業者ではWEBサイト内にオンラインカタログと問い合わせフォームを設置した結果、営業活動を介さずに多くの見積もり依頼獲得に成功しました。このように、WEBサイトを営業ツールとして最適化することで、コストを抑えながら効率的に売上を拡大できます。

さらに、マーケティングオートメーション(MA)ツールを導入することで、見込み顧客の行動を分析し、適切なタイミングでフォローをおこなう仕組みも構築できるでしょう。

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製造業におけるWEBマーケティング3つの課題

製造業においてWEBマーケティングは、顧客獲得やブランド強化において重要な役割を果たしますが、いくつかの課題も存在します。特に、次の3つの課題が製造業の企業にとって大きなハードルとなっているのです。

  • WEBサイト制作
  • 定期的な更新
  • マーケティングの知識を持った人材の確保

これらの課題を解決することが、効果的なWEBマーケティングを実現する鍵となります。

 

WEBサイト制作が難しい

製造業の多くは、専門的な技術や製品を扱っており、その内容を一般のWEBサイトで効果的に表現することが難しいと感じることがあるでしょう。

特に、製品の詳細な仕様や技術的な情報をわかりやすく伝えるためのコンテンツ制作は、専門知識と経験を要します。そのため、専門的なライティングスキルやデザイン能力を持つ人材の確保が課題です。

自社でのWEBサイト制作が難しい場合は、外部委託する方法もあります。自社のリソースに合わせ、最適な手段を選択する必要があるでしょう。

 

WEBサイトの定期更新ができない

情報の鮮度を保つためには、社内での情報共有や更新作業の効率化が求められます。また、WEBサイトの更新作業に必要なリソースや時間を確保することも、企業にとっての課題となっています。

また、製造業では、新製品の開発や技術の進化が日々進行しています。しかし、これらの情報をWEBサイトに迅速かつ定期的に反映させる体制が整っていない企業も多いです。

WEBサイトを定期更新し、情報の新鮮さを保つ環境を確保することは、WEBマーケティングをおこなう上で重要な課題といえるでしょう。

 

マーケティング知識を持つ人材不足

製造業においては、マーケティングの専門知識を持つ人材が不足しているケースが多いです。特に、デジタルマーケティングやSEO対策、コンテンツマーケティングなどの最新の手法に精通した人材の確保は、企業の成長にとって重要な要素です。

しかし、これらのスキルを持つ人材は限られており、採用や育成に時間とコストがかかるため、企業にとって大きな課題となっています。

これらの課題を克服するためには、専門的な知識を持つ外部のパートナーとの連携や、社内での人材育成、効率的な情報共有の仕組みの構築が重要です。また、WEBサイトのユーザビリティやデザインの改善、コンテンツの質の向上など、継続的な努力が求められます。

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製造業におすすめのWEBマーケティング手法5選

製造業におけるWEBマーケティングは、効率的に新規顧客を獲得し、ブランドの認知度を高めるための重要な手段です。製造業特有のニーズに対応したマーケティング手法を適切に実施することで、効果的な集客や売上の増加を目指すことができます。

以下に、製造業におすすめのWEBマーケティング手法を5つ紹介します。

  • SEO対策
  • WEB広告
  • SNSマーケティング
  • コンテンツマーケティング
  • メールマーケティング

 

SEO対策

SEO(検索エンジン最適化)は、製造業のWEBサイトを検索エンジン上で上位に表示させ、より多くの潜在顧客にアプローチするために不可欠な施策です。

製造業向けのSEO対策では、特定の技術用語や業界特有のフレーズに焦点を当てたキーワード戦略が有効です。製品情報、技術仕様、解決する課題など、ターゲットユーザーが求める情報を基にコンテンツを充実させましょう。

また、内部リンクや外部リンクを効果的に使うことで、検索エンジンの評価を高めることができます。

このようなSEO対策により、検索結果の上位に表示されることで、見込み顧客の目に触れる機会が増え、アクセス数の増加や問い合わせの増加が期待できるでしょう。


なお、SEO対策については、下記記事にて解説しています。SEOについてまだよくわからない、もっと詳しく知りたいという人は、ぜひ下記記事を参考にしてください。

SEO成功のための完全ガイド:持続可能なトラフィックとランキング向上の秘訣

WEB広告

WEB広告は、製造業がターゲットとする市場に向けて直接的にアプローチできる手法です。リスティング広告やディスプレイ広告を使って、特定のターゲット層に自社の製品やサービスを訴求できます。

製造業のWEB広告では、業界や製品特性に応じた広告ターゲティングが重要です。たとえば、製造業向けの専門的な検索キーワードに対して広告を配信することで、見込み顧客にピンポイントでアプローチできます。

Google広告やYahoo!広告など、プラットフォームを選んで最適な広告配信をおこなうことも、効果的な集客につながるでしょう。

 

SNSマーケティング

SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を活用したマーケティングは、製造業の企業にとっても強力な手段です。特にLinkedInやTwitterといったBtoB向けのSNSは、製造業の企業が業界内での信頼性を高めるために非常に効果的といえます。

SNSを通じて、技術的な情報や製品の特長、事例紹介を発信することで、潜在顧客との信頼関係を築くことができます。また、SNSではリアルタイムで顧客とコミュニケーションを取ることができ、質問やリクエストに迅速に対応することが可能です。

SNSでの積極的な情報発信により、ブランドの認知度向上と共に、業界内での知名度アップが期待できます。さらに、SNS広告を活用することで、より広範囲のターゲット層に製品を訴求することができます。


下記記事では、SNSマーケティングの成功事例について紹介しています。SNSマーケティングについて知見を高めたいなら、ぜひ参考にしてください。

【関連記事】SNSマーケティング成功事例10選:実践的なノウハウと効果的な戦略で結果を出す方法

 

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、製造業のWEBサイトにおいて非常に重要な戦略です。製品紹介ページや技術ブログ、導入事例、ホワイトペーパーなど、価値あるコンテンツを提供することで、顧客の関心を引き、信頼を得ることができます。

製造業では、製品の仕様や導入メリット、実際の使用事例など、具体的で詳細な情報を提供するとよいでしょう。このようなコンテンツを充実させることで、見込み顧客にとって有益な情報源となり、問い合わせや商談に繋がる可能性が高まります。

質の高いコンテンツを定期的に発信することで、SEOにも良い影響を与え、検索結果で上位にランクインする可能性が高くなります。


なお、コンテンツマーケティングについてまだよくわからないという人は、下記記事を参考にしてください。コンテンツマーケティングの基本から具体的な戦略方法まで、詳しく解説しています。

【関連記事】コンテンツマーケティングとは?その重要性と費用対効果

 

メールマーケティング

メールマーケティングは、製造業においても効果的な手法のひとつです。特に、見込み顧客や既存の顧客に対して、製品の新情報やキャンペーン情報を定期的に届けられます。

メールを通じて、顧客の関心を引き、次のアクション(購入、見積もり依頼、問い合わせ)を促すことも可能です。また、顧客の行動データを分析し、ターゲットに合わせたパーソナライズされたメッセージを送ることで、より高い効果を得られるでしょう。

製造業の場合、製品情報や技術的な解説を丁寧に提供することで、顧客の疑問を解消し、信頼感を高められます。

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製造業のWEBマーケティング成功事例3選

製造業において、WEBマーケティングは売上や顧客獲得に直結する重要な施策です。しかし、マーケティング活動を通じて実際に成功を収めている企業も多く、その手法や実績は非常に参考になります。

ここでは、製造業でのWEBマーケティングの成功事例を3つ紹介し、それぞれの企業がどのようにWEBを活用してビジネスを成長させたのかをご紹介します。

  • ホームページの改善の成功事例
  • SEO対策の成功事例
  • WEBプロモーションの成功事例

これらの事例を参考にすることで、自社のマーケティング戦略に活かすヒントを得られるでしょう。

 

ホームページ改善の成功事例

パーツフィーダや自動組立機などの製造販売を行う企業は、従来のブログやホームページでの情報発信に限界を感じ、コンテンツの改善に取り組みました。

具体的には、自社の技術力をYouTube動画や写真でわかりやすく発信し、一般の人々にも理解しやすい内容にしました。その結果、新規顧客からの問い合わせが増加し、売上も1年間で1.7倍に伸ばすことに成功しました。

当事例は、ホームページの最適化によるWEBマーケティング成功例といえるでしょう。

 

SEO対策の成功事例

ある製造業企業では、これまで展示会をメインに営業を行っていましたが、WEBマーケティングを学び、SEO対策に取り組みました。その結果、前年より3割以上の成果獲得に成功しました。

一般的には知られていない専門的な業種こそ、SEO対策で大きな成果を得られる可能性があります。製造業こそ、WEBマーケティングに取り組むべきといえる成功例といえるでしょう。

 

WEBプロモーションの成功事例

シーリングファンを取りあつかう企業は、超大型シーリングファン「ビッグアスファン」の日本市場への導入に際し、WEBプロモーションを取り入れました。

そのシーリングファンは米国でトップシェアを誇るものの、日本国内での認知度はほとんどありませんでした。そこで、同社は製造業向けに特化されたマッチングサイトを活用します。これにより、見込み客の絞り込みと効率的な営業活動が可能となり、売上を増加させることに成功しました。

WEBマーケティングにより、取り扱う製品にとって最適なWEBプロモーションに取り組めた成功例といえるでしょう。

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WEBマーケティングの運用と改善で成果を最大化する方法

WEBマーケティングは、製造業において新規顧客の獲得や売上向上に欠かせない施策ですが、成果を最大化するためには継続的な運用と改善が必要です。ただ施策を実施するだけでなく、目標設定や顧客ニーズへの対応、社内外のリソース活用を組み合わせることで、より高い効果が期待できます。

ここでは、WEBマーケティングの成果を最大化するための3つの重要なポイントについて解説します。

  • 目標を明確に定める
  • 顧客ニーズに合わせたWEBマーケティングに取り組む
  • チーム内リソース活用と外部支援を併用する

これからマーケティング施策を強化したいと考えている企業は、具体例を交えながら、自社に合った方法を検討してみましょう。

 

目標を明確に定める

マーケティング施策を成功させるためには、具体的な目標設定が不可欠です。たとえば、「月間問い合わせ件数を20件に増加させる」や「新規顧客獲得数を四半期ごとに10%向上させる」といった、具体的かつ測定可能な目標を設定しましょう。これにより、施策の効果を評価しやすくなります。

 

顧客ニーズに合わせたWEBマーケティングに取り組む

製造業では、商品の購入者、最終決定者、実際の使用者が異なる場合が多く、それぞれのニーズを的確に把握することが重要です。

顧客の声を収集し、製品やサービスの改善に反映させることで、顧客満足度を向上させ、リピーターの獲得につなげましょう。また、業界特化型のポータルサイトやQ&Aサイトを活用して、顧客の課題や要望を把握することも有効です。

 

チーム内リソース活用と外部支援を併用する

自社内でのリソースが限られている場合、外部の専門家やコンサルティング会社の支援を検討することもひとつの方法です。マーケティングコンサルティング会社を活用することで、最新のWEBマーケティング手法を導入でき、社内の負担を軽減しつつ、効果的なマーケティング活動を展開できます。

製造業のWEBマーケティングにおいて、これらの方法を実践することで、運用と改善のサイクルを効果的に回し、成果を最大化することが可能です。自社の状況やリソースに合わせて、最適な戦略を構築していきましょう。

 

【関連記事】Webマーケティング会社ランキングTop28|選び方と依頼のメリットを徹底解説

 

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製造業におけるWEBマーケティングは、新規顧客の獲得や売上向上に欠かせない手法です。株式会社hunnyは、SEO対策やコンテンツマーケティング、SNS広告などを組み合わせた総合的な施策を提供し、売れる仕組み作りを最大化します。

同社の支援により、ある製造業の企業ではサイト改善後の問い合わせ件数が6か月で約3倍に増加し、売上も前年比1.5倍に向上しました。このように、分析と改善を繰り返しながら成果を最大化する仕組みが強みです。

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まとめ

製造業におけるWEBマーケティングは、新規顧客の獲得や売上拡大を実現するために欠かせません。SEO対策やコンテンツマーケティング、SNS広告などを適切に活用することで、集客力やブランド力を高めることができます。

効果的なWEBマーケティングをおこなうためには、自社に最適な施策を検討し、継続的に改善を重ねることが重要です。最新の手法や事例を参考にし、今後の戦略に役立てましょう。

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