「システム開発は得意だけれど、なかなか新規案件が増えない…」「高性能なソフトを作っても認知度が低く、受注に結びつかない…」という悩みを抱えていませんか？

 実は、技術力だけで勝負していても市場で埋もれてしまう時代に突入しており、マーケティングの視点を取り入れることがシステム開発領域でも不可欠になっています。

顧客ニーズを正しく捉え、他社との差別化をはかりながら、コストを抑えて認知度を高める戦略を持たないと、せっかくの技術が評価されないケースも多いのです。

本記事では、システム開発にマーケティングが重要な理由から具体的なプロモーション手法、そして失敗を避けるための施策や外部委託時の費用相場までを体系的に解説します。

技術面とビジネス面の橋渡しを上手に行い、競合に勝つためのヒントを得たい方は必見。

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システム開発でマーケティングが重要な理由

システム開発の現場においては、高度な技術力だけではなく、市場ニーズやユーザーの課題を的確に把握したマーケティング視点が不可欠です。

ターゲットの抱える問題を明確化し、他社との差別化を図りながらブランド価値を高めることで、無駄な広告費を削減しながら継続的な成長を実現できます。

以下では、4つの理由を通じてマーケティングの重要性を具体的に解説します。

システム開発でマーケティングが重要な理由をさらに詳しく知りたい方は下記でも解説しています。
システム開発でマーケティングが重要な理由

理由①：提供するシステムがどの顧客ニーズを解決するか明確にするため

高度なプログラミングや最新テクノロジーを使っても、実際の顧客が抱える課題やニーズに合っていないと使われないのが現実です。

マーケティングの視点を取り入れることで、ターゲット層が抱える具体的な問題点を洗い出し、システムの機能やUIを最適化できます。

例えば、業務効率化を求める企業向けなら、簡易操作とレポート機能を強化し、コスト削減を狙う企業にはクラウド活用やサブスクリプションモデルを提案するなど、ニーズにマッチしたシステムを提供しやすくなります。

結果として、開発段階での方向性ブレを防ぎ、納品後に「想定と違う」といったトラブルを減らせるのもメリット。

ユーザーの声を丁寧にリサーチし、それを開発要件に反映させるためにも、マーケティングは欠かせない存在です。

理由②：他社との差別化によるポジショニング形成とブランディング

システム開発の競合が増えるなかで、自社の強みを明確に打ち出してユーザーの心を掴むことが大切です。

技術力だけで勝負している企業は多いため、マーケティング戦略を活用し、「カスタマイズ性に強い」「サポートが充実している」「価格がリーズナブル」など、自社ならではの価値提案をブランディングに組み込むと効果的。

顧客から見れば、数あるシステムベンダーの中で何を基準に選べばいいか分からないケースが多いので、独自のポジショニングを形成すれば競合優位性を確立できます。

これにより、認知度が低い中小企業でも、大手と肩を並べる活躍が可能になるのです。

理由③：顧客満足度が上がり、口コミによるバイラルが起こりやすくなる

顧客が求める機能やサポートを的確に捉えたシステムを提供できれば、満足度が高まり、自然と口コミや紹介によるバイラルが起こりやすくなるのは大きな利点です。

BtoBのシステム開発では、利便性や業務効率が劇的に改善されるとユーザー企業の担当者が業界仲間や取引先に勧めることが多く、広告費をかけずとも新たなリードが増加しやすいです。

こうした良質な口コミは、短期的な売上アップだけでなく長期的な信頼関係とリピート案件の獲得にもつながるため、マーケティングによる“顧客満足の最大化”を意識する意義は非常に高いと言えます。

理由④：バイラルにより無駄な経費や広告費が削減できる

口コミや紹介によるバイラルが進めば、広告費用を大幅に削減できます。

SNSやブログ、カンファレンスでの評判が勝手に広がり、新規リードが自然発生的に集まるからです。

この効果を高めるには、マーケティングの段階で「どの層にどうアプローチし、どんな価値を提供すればユーザーが人に話したくなるか」を考えておく必要があります。

結果的に、従来の大規模広告や展示会への出展コストを抑えつつ、信頼性の高いクチコミベースの集客が成立。

こうした仕組みが整えば、売上拡大とコスト削減を同時に実現することも可能です。

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システム開発領域でのマーケティング手法11選

システム開発の分野で効果を発揮するマーケティング施策は多岐にわたります。

ここでは、サイト運営やSNS活用、各種広告、ウェビナーなど、計11種類の手法を取り上げ、その概要と特長を解説。

自社のターゲットやリソースに合わせて組み合わせることで、効率的に見込み客を獲得し、受注やブランド力を高めることが可能です。

他にも様々な手法例を詳しくまとめています。
システム開発領域でのマーケティング手法11選

1.サイト運営

企業サイトや製品紹介サイトを定期的に更新・改善し、来訪者にとってわかりやすく魅力的な情報を提供する手法です。

システム開発領域では、技術説明や導入事例、料金プランなどを丁寧にまとめたページを用意することで、問い合わせや資料請求へ繋げられます。

また、ブログやニュース欄で最新の開発実績や業界動向を発信すれば、SEOに強いサイトへ成長させることも可能。

更新を怠ると印象が古くなりがちなので、定期的なコンテンツ補充とデザインリニューアルを行うと効果的です。

2.メルマガ

メルマガは獲得したリスト（顧客や見込み客）へダイレクトに情報を送れる手法であり、セール情報や新サービスのリリース告知を確実に届けられます。

SNSよりパーソナルなコミュニケーションが可能なため、技術的なトピックや専門性の高い記事を配信するのにも適しています。

システム開発の現場では、アップデート情報やTips集を定期的に提供し、ユーザーの信頼感と満足度を高める使い方が多いです。

ただし、配信頻度や内容に配慮しないと開封率が下がるため、ターゲットニーズに沿ったテーマ選びと適切な頻度設定が求められます。

3.SNS

SNSは、FacebookやTwitter、LinkedIn、さらにエンジニア層が多いコミュニティなどを活用して、製品情報や導入事例、イベント告知などを拡散する施策です。

特にBtoB向けのシステム開発会社は、LinkedInや技術系SNSでノウハウを発信すると、専門家やビジネスパーソンからの信頼を得やすいでしょう。

エンゲージメントが高まれば、ユーザー同士の共有やクチコミで広がる可能性があり、低コストで強力なリーチを獲得可能。

ただし、運用するSNSを厳選し、プラットフォーム特性に合わせた投稿内容や頻度を設定しなければ、埋もれてしまうリスクがある点に注意が必要です。

SNS導入の詳細ノウハウは、こちらでも解説しています。
SNS

4.動画

動画は視覚的・聴覚的に情報を伝えられるため、複雑なシステムのデモや操作手順の説明に適しています。

YouTubeや自社サイトに動画を埋め込んだり、SNSでショートクリップを投稿して、ユーザーに直感的な理解を促すのが効果的。

システム開発の場合はテキストや図版だけでは伝わりにくいUI/UXの使い勝手を動画で見せられるため、導入前に具体的なイメージを持ってもらいやすいでしょう。

また、ウェビナーやオンラインセミナーの録画をアーカイブ化して公開することで、見込み客の教育や問い合わせ促進に繋げることもできます。

5.SEO対策

検索エンジンで「システム開発」「業務効率化ツール」などのキーワードを入力した際、上位に表示されることで長期的なアクセスを得る手法です。

テクニカルSEOやキーワード選定、コンテンツ作成を組み合わせ、自社サイトを検索エンジンに最適化することで、広告費を削減しながら見込み客を呼び込めます。

特にシステム開発では専門用語が多いため、ユーザーが実際に検索するフレーズを意識した記事や実例の投稿が効果的。

アクセス解析と継続的な改善が必要となるため、PDCAを回す体制を整えることが成功のカギです。

SEO対策のコツや費用の詳細は下記ページでも確認できます。
SEO対策

6.ウェビナーなどの無料相談会

ウェビナーや無料相談会を通じて、システム開発の専門知識や事例をオンラインで紹介する手法です。

見込み客は参加するだけで多くの情報を得られ、質疑応答の時間に直接質問できるメリットがあるため、導入意欲が高まりやすいです。

対面セミナーに比べ、開催コストや参加者の移動負担が少ない点も魅力。

開催後は参加者リストをもとにフォローアップメールを送るなど、リードナーチャリング（見込み客育成）を進めると、受注率向上に繋がりやすいです。

7.リスティング広告

GoogleやYahoo!などの検索結果ページにテキスト広告を表示する方法で、「システム開発　外注」「業務システム　導入」などのキーワードで検索している見込み度の高いユーザーに直接訴求できます。

クリック課金型（CPC）のため、予算や期間をコントロールしやすい反面、入札が激しいキーワードではクリック単価が高騰するリスクもあります。

効果的に運用するには、キーワード選定や広告文の最適化、ランディングページ改善が欠かせません。

短期的にリードを獲得したい場合には、即効性の高い施策として有力です。

リスティング運用の詳細や事例は、下記でもご紹介しています。
リスティング広告

8.ディスプレイ広告

ウェブサイトやアプリ内にバナーやテキスト広告を表示する方法で、検索行動ではなく興味関心やサイト閲覧履歴に基づきターゲットにアプローチするのが特長。

システム開発の分野でも、関連業界のニュースサイトやIT系メディアに広告を出せば、潜在顧客の目に留まりやすいです。

ビジュアルで訴求できるバナー広告は、サービスの特徴や導入効果を簡潔にまとめることで、ユーザーの興味を引きやすくなります。

ただし、クリック率が低めになりがちなので、効果測定と継続的なクリエイティブ改善がカギです。

9.リターゲティング広告

一度サイトを訪れたユーザーに対し、別のサイトやSNS上で広告を再表示する仕組みがリターゲティング広告です。

システム開発のサービスは商談までの検討期間が長いケースが多いため、検討中のユーザーへ繰り返し接触することで、優先候補として意識を残し続ける効果があります。

興味を持って離脱したユーザーへ適切なメッセージを出せば、問い合わせや見積り依頼を後押しできる可能性が高まるでしょう。

ただし、過度に広告を表示しすぎると嫌悪感を抱かれる恐れがあるため、配信頻度や期間をコントロールすることが重要です。

10.タイアップ広告

IT系メディアや業界専門サイト、関連Webメディアと連携して記事広告や共同企画を行う手法。

客観的な形でシステム導入事例や技術的アドバンテージを伝えられるため、単なる宣伝より信頼度が高まりやすいメリットがあります。

また、メディア運営者の編集ノウハウを活用し、見やすく分かりやすいコンテンツを制作できるのも利点。

掲載費は他の広告と比べ高額になりがちですが、アクセス数やターゲット層とのマッチ度によっては費用対効果が高い投資となる場合があります。

慎重にメディア選定を行い、自社イメージとの相性を考慮すると良いでしょう。

11.デジタルサイネージ広告

駅や商業施設、オフィスビルなどに設置されたデジタルサイネージに動画や画像を流すことで、場所を問わず潜在顧客にアプローチできます。

システム開発の認知度を高めたい場合、業界イベント会場やIT関連施設周辺のサイネージに広告を出すと効果的。

オフラインとオンラインを連携させたプロモーションも実施しやすく、QRコードや短URLでサイト誘導し、詳細情報をWeb上で見てもらう仕組みを作れます。

接触回数が増えればターゲットの心に残りやすくなり、商談や問い合わせ率アップに繋がる可能性が高いです。

「デジタルサイネージ広告」の事例を知り、競合に先行したい方は、まず無料レポートで成功例を学んでみませんか？
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システム開発会社がマーケティングで失敗しないための施策

システム開発会社がマーケティングに挑戦しても、方針が不明確だったり、ターゲットを絞りきれなかったりして成果が出ないケースが多々あります。

ここでは、失敗を避けるために「ターゲット業界特化」「KPI設定」「定期ウェビナー」「継続的発信」「口コミ活用」「サイト最適化」という6つの施策を提案。

いずれも実践しやすく、すぐに成果を得るというよりは、長期的に安定した集客とブランディングを目指すアプローチとなります。

さらに詳しい施策や失敗例を知りたい方は、こちらでも解説しています。
システム開発会社がマーケティングで失敗しないための施策

ターゲット業界に特化したコンテンツマーケティングをする

幅広い業界向けにアピールしても、どこに強みがあるかユーザーに伝わりにくいもの。

そこで、特定の業界や業務領域に絞ったコンテンツマーケティングを展開することで、深い信頼を得やすくなります。

例えば「小売業の在庫管理システム」「医療機関向け予約システム」など、ターゲット業界が明確な記事や導入事例を積極的に公開すると、検索エンジンからも評価され、見込み客が興味を持ちやすいです。

ニッチな市場ほど専門性と事例が重視されるため、豊富なコンテンツを揃えておくと受注率の向上に直結するでしょう。

ターゲット業界に特化した失敗例も含め、下記記事で詳しく解説しています。
ターゲット業界に特化したコンテンツマーケティングをする

KPI設定をして成果を測定する

サイトへのアクセスや問い合わせ数、商談数、契約数など、マーケティング施策の成果を測定するためのKPIを明確にすることが重要です。

システム開発会社の場合、契約までのリードタイムが長いケースも多いため、アクセス数だけでなく、資料ダウンロードや無料相談会への参加、メール開封率など段階的な指標を設定すると進捗が見えやすいです。

KPIを定期的にモニタリングし、達成度合いに応じて施策を調整すれば、無駄なコストをかけずに最適なマーケティングを行えます。

KPIを設計する際の注意点は、こちらでご紹介。
KPI設定をして成果を測定する

定期的にウェビナーや無料相談会を実施する

オンラインでのウェビナーや無料相談会を開催し、ユーザーに直接アプローチするのも効果的な施策です。

システムのデモや導入事例、業界動向を解説するセミナーを定期開催すれば、見込み客が課題を相談しやすくなり、信頼関係を深める機会になります。

開催後は参加者リストからフォローアップメールを送り、追加ヒアリングや無料トライアルを提案すれば契約率向上が期待できるでしょう。

特にコロナ禍以降、オンラインセミナーの需要が高まっており、効率的にリードを獲得できる手段として活用が広がっています。

継続的な情報発信をする

一度サービスリリースして終わりではなく、ブログやSNS、メルマガなどを通じて定期的に新情報やアップデート内容を発信することで、既存顧客との接点を保ち、リピーターや追加契約を促すことができます。

システム開発会社であれば、最新バージョンの機能紹介や、開発の裏話などユーザーが興味を持つネタを継続的に提供すると効果的。

検索エンジンからの評価も高まりやすくなるうえ、新規の見込み客が検索で辿り着く可能性も増します。

定期更新の習慣化ができる組織体制を作ると、社内リソースで運用しても無理なく続けられるでしょう。

口コミや顧客の声を見えるようにする

システム導入後の顧客の声や満足度をホームページやSNS、広告クリエイティブなどでわかりやすく紹介する施策です。

実際に利用したユーザーの評価や成功事例は、見込み客にとって最も説得力がある情報の一つ。

特にBtoBのシステム開発は高額な投資になりやすいため、他社が成功した例を提示することで購入のハードルを下げる効果が期待できます。

アンケートやヒアリングを通じてポジティブなフィードバックを得たら、承諾を得たうえでサイトや資料に掲載して、信頼感を高めましょう。

Webサイトの最適化とエントリーフォームの改善をする

せっかくマーケティングで集客しても、Webサイトの導線やフォームが使いにくければユーザーは離脱してしまいます。

トップページや製品紹介ページを見たユーザーが、スムーズに問い合わせフォームや無料相談の申し込みへ進めるよう、UI/UXを最適化しましょう。

フォーム入力項目を最小限に抑え、エラーメッセージや入力補助をわかりやすくするのも重要です。

コンバージョン率が高まれば、同じ広告費でも多くのリードを獲得できるため、収益性を大幅に改善できる可能性があります。

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自社で難しい場合はWEBマーケティング会社に依頼してみよう

システム開発会社が独自でマーケティング施策を行うには、社内リソースや専門知識が不足しているケースも多いです。

そんなときは、外部のWebマーケティング会社を活用し、戦略策定や運用実務を委託するのも有効。

以下では、依頼するメリット・デメリット、費用相場などを通じて、外注時のポイントを解説します。

依頼するメリット・デメリット

メリットとしては、ノウハウとスキルを持った専門家が施策を設計するため、短期間で成果を出しやすいことや、内部リソースをコア業務に集中できる点が挙げられます。

一方、デメリットはコストがかかるうえ、担当者とのコミュニケーション不足や方針のずれが生じると期待ほどの成果を得られない可能性があること。

契約前に目標やKPI、スケジュール、レポーティング体制などを明確にしておけば、依頼後のトラブルやミスマッチを減らせます。

また、自社スタッフが丸投げ状態になるとノウハウが蓄積しないため、どう学び取り、将来はどこまで内製化するかも検討しておくとよいでしょう。

依頼した際の費用相場

Webマーケティング会社に依頼する費用は、契約形態や施策内容、会社の規模・実績によって大きく異なります。

月額数万円〜数十万円程度のコンサルティングフィーを基本とし、広告運用代行やコンテンツ制作に追加料金が発生するケースが一般的。

成果報酬型のプランを用意している会社もありますが、システム開発はBtoBの受注単価が高いため、結果に応じて費用がかなり変動する可能性もあるでしょう。

見積りを比較する際は施策内容やレポート頻度、期間、サポート範囲などを細かく確認し、費用対効果を検討してみるのが大切です。

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システム開発領域のデジタルマーケティング以外の集客方法

システム開発の集客は、デジタル施策だけでなくオンラインマーケットプレイスの活用や直接営業、展示会出展などオフラインの活動も組み合わせると効果的。

ここでは「オンラインマーケットプレイス」「直接営業・パートナーシップ」「Webマーケ活用」「展示会・セミナー」の4つの方法を紹介し、デジタルとの連携で相乗効果を得るポイントを解説します。

オンラインマーケットプレイスを活用する

Web上の業務システムや開発者向けのマーケットプレイスに製品やサービスを登録して、潜在顧客とマッチングを狙う方法です。

例えばクラウド環境のアプリストアや企業向けITソリューションのプラットフォームに掲載すれば、多数の見込み客が検索やフィルタリングで最適なツールを探しているため、効率よくリード獲得が可能。

レビューや評価機能がある場合、高評価を得られればアクセスが増え、広告費をかけずに信用度を高める手段としても活用できます。

ただし、プラットフォームの手数料や規約を事前にチェックし、収益モデルとのバランスを取ることが大切です。

直接営業とパートナーシップによる販売モデル

BtoBのシステム開発では、直接企業を訪問し商談を行う営業モデルも根強く効果的です。

特に大企業や官公庁向け案件など、導入に時間や信頼が重視される場面では、対面でのコミュニケーションが不可欠。

また、他業種の企業やコンサル会社とパートナーシップを組んで、自社製品をセットで提案する販売モデルも注目されています。

相手企業の顧客基盤や販路を活かせるため、単独での営業コストを抑えながらリードを拡大できるメリットがあります。

オフライン営業とWeb施策を連動させ、セミナーやウェビナーを共同開催する手法も成果を出しやすいでしょう。

Webマーケティングを活用したシステムの集客戦略

システム開発向けのWebマーケティングは、SEO・広告・コンテンツ制作を軸に様々な施策を組み合わせ、潜在顧客を絞り込んで効率良くリード化を狙う戦略が主流です。

例えば「カスタムERP開発」「業務管理システム　導入コスト」などのキーワードでSEO対策を行い、検索結果から興味度の高いユーザーを誘導。

加えて、SNSやメルマガで新機能や導入事例を定期配信し、関心を持ったユーザーに無料デモやセミナー参加を案内します。

こうしたオンライン接点の積み重ねが見込み客の信頼を育み、オフライン商談へスムーズにつなげられる流れを作るわけです。

展示会・セミナーを活用したリードジェネレーション

IT関連の展示会や業種別の専門セミナーにブース出展や講演者として参加し、直接顧客とコミュニケーションを図る方法です。

システム開発の分野では、実際のデモンストレーションやQ&Aを通じて、顧客の疑問や課題をリアルタイムで解消できるのが強み。

名刺交換やリード収集ツールを使って多くの見込み客情報を獲得し、後日Web上でフォローアップする仕組みを整えれば、オフラインとオンラインをシームレスに連携可能。

展示会の効果をさらに高めるには、事前にSNSやメールマガジンで出展告知を行い、会場でのブース訪問を促すことが重要です。

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株式会社hunnyならシステム開発領域のマーケティングにも対応できる

株式会社hunnyは、SEOや広告運用、SNS活用などWebマーケティング全般を幅広くサポートし、システム開発領域の企業にも特化した戦略立案を行える強みを持っています。

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Webサイトの最適化やリード獲得施策、SNS運用からオフライン連携施策まで、一貫して支援できる体制が整っているため、リソース不足やノウハウ面で不安を感じる企業でも安心です。

システム開発という専門領域でも、hunnyのプロチームが適切なマーケティングプランを組み立て、売上や問い合わせ増に繋がるよう伴走してくれるでしょう。

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まとめ

システム開発の現場でも、マーケティング視点を取り入れることが新規案件の獲得やブランディングに直結します。

顧客ニーズを正確に把握し、他社との差別化を打ち出すことで、口コミやバイラルでの拡散が期待でき、無駄な広告費を抑えながら着実に認知度と信頼を高められるのです。

サイト運営やSNS、各種広告、ウェビナーなど多彩な施策を組み合わせ、PDCAサイクルを回して継続的に改善することが重要。

一方、自社だけでの運用が難しい場合は、専門のWebマーケティング会社に依頼してノウハウやリソースを補う選択肢もあります。

まずは無料の競合調査レポートを活用し、強豪企業の成功例を参考にしながら、自社に最適な施策をスピーディーに実践してみてはいかがでしょうか。「まとめを読んで今すぐ行動したい！」と思ったら、無料レポートで競合の手法を学び、システム開発領域のマーケティングを一気に加速させましょう。
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